Търговците не могат да откажат на клиентите си рекламация на дефектна стока, дори тя да е „втора употреба“
Вижте какви са резултатите от извършен от Европейската комисия преглед на електронни магазини, които предлагат „секънд хенд“ на европейски потребители
„Ние, потребителите“: Истинските сделки се предлагат от истински електронни магазини. Не в социалните мрежи
Именно в сайта на търговеца може да се види повече за него, стоките и начина на извършване на плащането
Стока, взета от физически магазин, може да бъде върната, само ако е дефектна и не може да бъде поправена
От „Ние, потребителите“ съветват хората винаги да се запознават с условията за продажба на търговеца, включително евентуалната възможност за отказ от покупка
Срокът, в който можем да потърсим правата си в случай на предоставена некачествена туристическа услуга, е 14 дни
Търговецът няма право да съкращава дадения със закон двуседмичен срок за предявяване на рекламация
С какви нелоялни търговски практики може да се сблъскаме през лятото, докато почиваме край морския бряг
Рекламации за туристически услуги се предявяват до две седмици от установяване на несъответствието, посочват специалистите от платформата „Ние, потребителите“
Ние, потребителите: Рекламация за дефектна стока може да се предявява във всеки магазин на дадена верига
Това означава, че ако у дома установите неизправност, не е необходимо да се връщате отново в търговския обект
Европарламентът ще приеме нови права на потребителите, които ще удължат гаранцията на уредите с една година
Те трябва да бъдат подписани от председателя на бъдещия ЕП
Купуването на стоки от трети страни и представянето им под свои брандове от наши търговци е нелоялна практика
Вижте и кой трябва да поеме разходите при сгрешена пратка
Скандална нелоялна практика на туроператор разкри основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“
Става въпрос за туроператор, който е включил в офертата си за организирано туристическо пътуване бонус пакет „Максимална сигурност“ в случай на смърт на пътуващия
За пътуващите: Проверявайте туроператора в регистъра на Министерството на туризма и четете внимателно договора
Туроператорите нямат право да ограничават реда и срока за рекламация
