Именно в сайта на търговеца може да се види повече за него, стоките и начина на извършване на плащането
Автор: Десант
Доверието на потребителите в електронната търговия е функция от поведението на коректните онлайн търговци и действията на нелоялната конкуренция, както и от тяхната собствена потребителска култура. Това коментира по Bloomberg TV Bulgaria основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите” Габриела Руменова.
„Информираността дава възможност на потребителите да правят избори, от които самите те да бъдат удовлетворени. Това означава познания за техните потребителски права, време за проучване на търговеца, продукта и условията за продажба.
От друга страна е прозрачността на търговците при оферирането и коректността им не само при сключването на сделката, но и във всеки следващ момент – при доставка, връщане, рекламация и пр. Третият фактор е нелоялната конкуренция и фалшивите оферти, които рушат доверието в електронната търговия“, посочи експертът.
В студиото на „Бизнес старт” Габриела Руменова коментира резултатите от скорошно проучване върху нагласите на българските онлайн потребители и изрази мнение, че е полезно те да бъдат анализирани от специалистите по потребителска защита и от електронните магазини.
Така например обстоятелството, че доверието на потребителите в търговеца не е в пряка връзка с това дали пазаруват от т. нар. маркетплейси или директно от електронния магазин на бранда може да послужи на предприемачите при оптимизирането на маркетинговите им стратегии.
Друг важен фактор при избора на каналите за продажби са нагласите на потребителите, за които проучването сочи, че 77% от участвалите все още настояват да видят стоката на живо преди да я закупят, а 35% държат да сключат сделката във физически магазин.
Според нея склонността на голяма част от онлайн ориентираните потребители да търсят най-изгодни цени дава основание на електронните търговци да поставят този критерий в основата на конкуренцията помежду им, което може да създаде рискове от влошаване на качеството на стоките.
Същевременно, лоялните програми и отстъпките могат да притъпят вниманието на купувачите към оферти от други търговци, чиито условия е възможно да са по-изгодни и без подобни преференции, каза още тя и подчерта, че всички тези рискове се преодоляват с информираност, а това е задача и на експертите по потребителски права.
„Истинските сделки се предлагат от истински електронни магазини. Не в социалните мрежи. Ако потребителят си хареса нещо там, да потърси електронния магазин, където да види повече за търговеца, стоките, начина на извършване на плащането, върху който също все повече трябва да поставяме акцент и в бъдеще“, обобщи Руменова.
How to Recover Stolen Cryptocurrency – “Hire a Hacker” Crypto Scam Recovery#POSITIVEREVIEWONCRYPTORECOVERY.
After much deliberation on how to invest my recent work benefits, it's like these scammers know when you are vulnerable. I was reached out to via IG about a crypto investment program by a so-called page called "Cryptfx_Trader." They forced a Ponzi scheme down my throat, and out of my ignorance, I fell for their tricks. I am a senior citizen who wants to leave a good legacy for my grandkids, and investing in crypto was the best thing to do, and Bitcoin is the future; that's what those scammers persuade me with. I believed in them as they were organized, and we usually talked for hours. I gave them all my benefits via multiple transfers to 3 different wallets. It's been months, and there has been no positive outcome from this investment, despite its intended purpose. I want to back out, but my account has been hijacked, and my funds have been restricted. Disrupted, I sought out looking for help to get back all my lost investment. It was a tussle getting the best crypto recovery expert. I finally found DUNENECTARTWEBEXPERT, fortunately, they were the answer to my prayers. I engaged in their services, and a well-guided recovery process was what I welcomed. All the necessary details required by them were provided, and within a period, my held digital asset was successfully recovered. In terms of crypto tracing and recovery, DUNENECTARWEBEXPERT comes first hand. I couldn't be more pleased with my experience with DUNENECTARWEBEXPERT:
MAIL: Support (@) Dunenectarwebexpert (.) Co m WEB: http s : //dunenectarwebexpert.c o m/TELEGRAM: DuneNectarWebExpert
