„Информирани сме за случая с публикувана във Фейсбук снимка на опаковка нектар Cappy Портокал с чужди тела с формата на капсула до опаковката. Разглеждаме всички сигнали от потребители сериозно и незабавно стартирахме разследване.
Към този момент бихме искали да отбележим, че в производствения процес на Cappy не се използва нито една съставка под формата на капсула. Продуктът е филтриран през филтър с диаметър от 3 мм, през който подобен обект не би могъл да премине, след което се пълни в абсолютно стерилна среда без човешка намеса, запечатва се и се предлага на пазара".
Производителите на натуралния сок изтъкват, че работят с „процедури, които осигуряват високото качество на продуктите" и тяхната безопасност е основен приоритет за компанията.
Все пак остава въпросът как въпросните капсули са се озовали в кутията, която е закупила потребителката, публикувала снимката във „Фейсбук".
